COME LAVORIAMO
Famiglia Rocco lavora attraverso la formula della “Distribuzione diretta” ai clienti che vogliono un servizio commerciale e logistico e che desiderano un rapporto personale, la massima assistenza e comodità unite alla velocità e ad un ottimo livello di servizio.
Il cliente viene seguito direttamente da un Agente di zona, che si reca presso l’esercizio del cliente settimanalmente per rilevare le sue esigenze, fornire una sua consulenza all’acquisto, offrire le iniziative promozionali, comporre l’ordine direttamente insieme al cliente per poi inoltrarlo alla sede.
La consegna della merce avviene presso i clienti, ed è garantita in 24/48 ore a seconda della zona.
Tutto il nostro personale é a completa disposizione del cliente per informazioni e ordini telefonici.
Il confronto che fa la differenza
Accompagniamo i nostri clienti in una scelta personalizzata dei prodotti secondo ogni singola esigenza. Proponiamo, raccontiamo e degustiamo… per una consulenza sul prodotto che fa la differenza.